상하이 전체 네트워크 통합 마케팅 회사 서비스 : 옴니 채널 마케팅, 브랜드 도약 지원

I. 시장 조사 및 타겟팅 서비스

1. 거시적 시장 분석
   완전 통합형 온라인 마케팅 회사는 먼저 거시적 시장 환경에 대한 심층적인 연구를 수행합니다. 수많은 산업 보고서, 경제 데이터, 정책 및 규제 정보 등을 수집하고 분석하여 전체 산업의 발전 추세, 시장 규모, 성장 잠재력 및 가능한 과제를 이해합니다. 예를 들어, 신흥 신에너지 자동차 시장에서는 시장을 주도하는 전 세계 산업 정책의 역할과 기술 개발이 신에너지 자동차의 기술 업그레이드에 미치는 영향을 분석하여 기업이 전략을 수립할 수 있는 거시적 기반을 제공합니다.
2. 마이크로 시장 인사이트
   회사가 사업을 영위하는 시장 부문에 초점을 맞추고 상세한 미시 분석을 수행합니다. 경쟁사의 수, 규모, 시장 점유율, 제품 특성, 가격 전략, 마케팅 방법 등을 연구합니다. 동시에 타겟 소비자의 행동 습관, 구매 동기, 수요 불만 사항, 정보 접근 채널 등을 심층적으로 이해합니다. 예를 들어, 경쟁이 치열한 뷰티 시장에서 립스틱 제품의 색조, 질감, 포장, 가격 등 여러 브랜드 간의 차이점과 브랜드 입소문, 소셜 미디어 추천, 체험 경험 등 여성 소비자가 립스틱을 구매할 때 사용하는 의사 결정 요소를 분석할 수 있습니다.
3. 타겟팅 전략 개발
   시장 조사 결과를 바탕으로 기업이 목표 시장과 타겟 고객을 정의할 수 있도록 지원합니다. 브랜드 이미지, 가치 제안, 차별화 경쟁 포인트 등 브랜드의 포지셔닝을 결정합니다. 예를 들어, 고급 스킨케어 브랜드를 '천연 및 희귀 성분과 첨단 기술을 혼합하여 우수한 피부 관리 결과를 추구하는 고자산 여성에게 고급스러운 스킨케어 경험을 제공하는 브랜드'로 포지셔닝하면 수많은 경쟁 브랜드에서 돋보이고 타겟 고객을 정확하게 유치할 수 있습니다.

II. 브랜드 구축 및 브랜드 자산 강화 서비스

1. 브랜드 전략 기획
   브랜드 비전, 사명 및 가치 설정을 포함하는 회사의 종합적인 브랜드 전략을 개발합니다. 브랜드의 장기적인 발전 경로를 계획하고 개발 단계별로 브랜드의 목표와 전략을 정의합니다. 예를 들어, 스타트업 스마트 웨어러블 기기 회사의 경우 브랜드 인지도 구축, 제품 인지도 향상, 브랜드 충성도 함양에 이르는 3단계 브랜드 전략을 개발하여 점진적으로 시장 영향력을 갖춘 브랜드를 구축합니다.
2. 브랜드 이미지 디자인 및 모델링
   브랜드 로고, 브랜드 컬러 시스템, 브랜드 폰트, 브랜드 그래픽 등 독특하고 매력적인 브랜드 비주얼 아이덴티티를 디자인합니다. 다양한 온라인 채널과 오프라인 시나리오에서 브랜드 이미지가 일관되고 높은 인지도를 유지할 수 있도록 합니다. 동시에 브랜드의 문화적 의미와 개성을 형성하고 브랜드 스토리와 브랜드 슬로건을 통해 브랜드 가치를 전달합니다. 예를 들어, Apple의 심플하고 세련된 브랜드 로고와 "Think Different" 브랜드 슬로건은 혁신적이고 고급스러운 브랜드 이미지와 문화를 깊이 반영합니다.
3. 브랜드 평판 관리
   브랜드 평판을 적극적으로 유지하고 향상시킵니다. 사용자 리뷰, 소셜 미디어 토론, 뉴스 보도 등 인터넷 상의 브랜드 관련 정보를 모니터링하여 브랜드 평판을 훼손할 수 있는 부정적인 정보를 신속하게 파악하고 대처합니다. 동시에 긍정적인 홍보 활동과 사용자 상호작용을 통해 좋은 브랜드 평판을 만들어 나갑니다. 예를 들어, 브랜드 제품의 품질에 대한 의문이 제기되면 공식 성명서 발표, 제품 테스트 보고서 제공, 고객 서비스 강화 등의 대응 전략을 신속하게 수립하여 브랜드 평판을 보호합니다.

III. 네트워크 플랫폼 구축 및 서비스 최적화

1. 공식 웹사이트 구축 및 최적화
   • 웹 디자인 및 개발브랜드 포지셔닝과 사용자 경험 원칙에 따라 공식 기업 웹사이트를 디자인하고 개발합니다. 웹사이트가 미적으로 만족스러운 인터페이스, 편리한 탐색, 빠른 로딩 속도, 우수한 호환성을 갖췄는지 확인합니다. 예를 들어 반응형 디자인을 채택하여 웹사이트가 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 등 다양한 디바이스에서 완벽하게 표시되어 사용자에게 원활한 브라우징 경험을 제공할 수 있도록 합니다.
   • 콘텐츠 최적화 및 업데이트텍스트, 이미지, 동영상 등 웹사이트 콘텐츠를 최적화합니다. 콘텐츠가 관련성 있고, 고품질이며, 매력적일 뿐만 아니라 검색 엔진 최적화(SEO) 요건을 준수하는지 확인합니다. 회사 뉴스, 제품 정보, 업계 뉴스 등을 게시하는 등 웹사이트 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하여 웹사이트를 신선하고 활기차게 유지하고 검색 엔진에서 순위를 높입니다.
   • 사용자 경험 최적화양식 작성, 검색 기능, 쇼핑 흐름 등 사용자 관점에서 웹사이트의 인터랙션 디자인을 최적화합니다. 웹사이트의 사용 편의성과 사용자 만족도를 개선하고 사용자의 체류 시간과 전환율을 높입니다. 예를 들어, 이커머스 사이트의 쇼핑 프로세스를 간소화하고, 결제 단계를 줄이며, 사용자 이탈을 줄일 수 있습니다.
2. 모바일 애플리케이션 개발 및 프로모션(필요한 경우)
   • 애플리케이션 개발기업의 비즈니스 요구와 사용자의 니즈에 따라 실용적인 기능과 친숙한 인터페이스를 갖춘 모바일 애플리케이션을 개발합니다. 예를 들어, 요식업 기업을 위한 테이크아웃 주문 애플리케이션을 개발하여 메뉴 검색, 주문, 결제, 주문 추적 및 기타 기능을 통합하여 사용자가 언제 어디서나 음식을 쉽게 주문할 수 있도록 합니다.
   • 애플리케이션 최적화 및 프로모션모바일 애플리케이션의 성능을 최적화하여 다양한 운영 체제 및 기기에서 안정적으로 작동하도록 합니다. 앱 스토어 최적화(ASO), 소셜 미디어 프로모션, 오프라인 이벤트 프로모션 및 기타 방법을 통해 앱 다운로드 및 사용자 활동을 늘립니다.

IV. 검색 엔진 마케팅(SEM) 및 최적화(SEO) 서비스

1. SEM 광고
   • 키워드 조사 및 선택인기 키워드, 롱테일 키워드 등 기업 제품 또는 서비스와 관련된 키워드를 심층적으로 연구합니다. 키워드의 검색량, 경쟁 수준, 전환율 및 기타 요소를 분석하고 광고에 가장 적합한 키워드 조합을 선택합니다. 예를 들어 여행 예약 웹사이트의 경우 '여행 예약'과 같은 인기 키워드를 선택하는 것 외에도 '국경절 여행 특별 예약', '부모와 자녀 여행 호텔 예약'과 같은 롱테일 키워드를 선택합니다. 키워드를 선택하여 광고의 정확도를 높일 수 있습니다.
   • 광고 전략 개발 및 실행광고 예산 할당, 입찰 전략, 광고 크리에이티브 디자인, 게재 시간 및 지역 설정을 포함한 검색 엔진 광고 전략을 개발합니다. 다양한 마케팅 목표와 제품 특성에 따라 검색 광고, 디스플레이 광고, 쇼핑 광고 등 다양한 유형의 광고를 만듭니다. 예를 들어, 이커머스 프로모션 기간에는 광고 예산과 입찰가를 높여 더 많은 트래픽과 주문을 확보할 수 있습니다.
   • 광고 효과 모니터링 및 최적화클릭률, 전환율, 비용 효율성 및 기타 지표를 포함한 광고 효과를 실시간으로 모니터링합니다. 모니터링 결과에 따라 광고 전략을 적시에 조정하고 광고 크리에이티브, 키워드, 입찰가를 최적화하며 광고 투자 수익을 개선합니다.
2. SEO 서비스
   • 웹사이트 SEO 진단 및 최적화기업 웹사이트의 구조, 코드, 콘텐츠, 링크 등에 존재하는 문제점을 분석하여 종합적인 SEO 진단을 수행합니다. 진단 결과에 따라 사이트 제목, 메타 태그, 키워드 밀도, 내부 링크 구조 등을 최적화하여 검색 엔진 자연 검색 결과에서 사이트 순위를 개선하는 등 타겟 최적화를 진행합니다.
   • 콘텐츠 SEO 최적화웹사이트 콘텐츠의 품질과 관련성을 최적화하여 타겟 키워드를 중심으로 깊이와 가치가 있는 콘텐츠가 되도록 합니다. 고품질 블로그 게시물, 제품 페이지, 기능 페이지 등을 작성하여 검색 엔진의 관심과 사용자 방문을 유도하세요. 예를 들어 헬스클럽 웹사이트의 경우 '빠른 체중 감량 방법을 위한 피트니스 트레이닝 방법'과 같은 양질의 콘텐츠를 만들고 피트니스 관련 검색에서 웹사이트의 순위를 높일 수 있는 키워드를 배치할 수 있습니다.
   • 외부 링크 구축: 영향력 있고 관련성이 높은 웹사이트와 고품질 외부 링크를 구축하여 웹사이트의 비중과 순위를 높입니다. 링크 교환, 게스트 게시물 게시, 업계 디렉토리 참여 등 다양한 링크 구축 방법을 사용하되, 링크 구축의 합법성과 자연스러움을 보장하여 검색 엔진에 의해 처벌받지 않도록 하세요.

V. 소셜 미디어 마케팅 서비스

1. 소셜 미디어 전략 개발
   회사의 브랜드 포지셔닝과 타겟 고객층에 따라 (타겟 시장의 지리적 차이에 따라) 위챗, 웨이보, 쉐이크, 샤오홍슈, 스테이션 B, 페이스북, 트위터 등 적절한 소셜 미디어 플랫폼을 선택합니다. 콘텐츠 방향, 게시 빈도, 상호작용 방법 등 각 플랫폼에 맞는 운영 전략을 수립합니다. 예를 들어, 젊은 패션 그룹을 타겟으로 하는 브랜드의 경우 셰이크인, 샤오홍슈에서 패션 웨어, 뷰티 튜토리얼 등의 콘텐츠 공유에 집중하고, 인터랙티브 활동을 통해 사용자 고착도를 높입니다.
2. 콘텐츠 제작 및 배포
   • 다양한 콘텐츠 제작그래픽, 짧은 동영상, 라이브 방송, 만화, 오디오 및 기타 형태를 포함하여 소셜 미디어 배포에 적합한 콘텐츠를 만듭니다. 콘텐츠는 흥미롭고 실용적이며 감성적이어야 하며 사용자의 관심과 흥미를 끌 수 있어야 합니다. 예를 들어, 반려동물의 귀여운 순간과 재미있는 행동을 보여주는 재미있는 짧은 동영상을 제작하여 반려동물 애호가들의 관심과 공유를 유도할 수 있습니다.
   • 콘텐츠 게시 계획 및 실행: 정해진 게시 빈도와 시간에 따라 소셜 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 게시합니다. 동시에 플랫폼별 사용자 활동 시간 및 알고리즘 규칙에 따라 게시 시간을 최적화하여 최대한 노출되도록 합니다. 예를 들어 웨이보의 경우 오후 8시부터 10시까지가 사용자 활동이 가장 많은 시간대이므로 이 시간대에 중요한 콘텐츠를 게시하도록 선택할 수 있습니다.
3. 소셜 미디어 상호 작용 및 커뮤니티 운영
   • 사용자 상호 작용댓글, 비공개 메시지, 좋아요 등에 응답하여 소셜 미디어에서 사용자와 적극적으로 소통하세요. 상호 작용을 통해 좋은 사용자 관계를 구축하여 브랜드에 대한 사용자의 호감도와 충성도를 높입니다. 예를 들어, 브랜드 마이크로블로그에서 사용자가 제품 정보를 요청하면 신속하고 정확하게 답변하여 자세한 답변과 제안을 제공합니다.
   • 커뮤니티 구축 및 운영위챗 팬 그룹, QQ 그룹, 지터버그 팬 그룹과 같은 브랜드 관련 커뮤니티를 구축합니다. 커뮤니티 내에서 활동을 조직하고, 혜택을 공유하며, 사용자 간의 소통과 상호작용을 촉진하여 브랜드에 대한 충성도 높은 팬층을 형성하세요. 예를 들어, WeChat 팬 그룹에서 정기적인 경품 추첨 및 제품 체험 활동을 개최하여 팬의 참여와 열정을 높이세요.
4. 소셜 미디어 광고 및 프로모션
   • 광고 전략 계획회사의 마케팅 목표와 예산에 따라 소셜 미디어 광고 전략을 개발합니다. 인포머셜, 오픈 스크린 광고, 팬패스 광고 등 적합한 형태의 광고를 선택하고 다양한 타겟 오디언스에 맞게 정확하게 배치합니다. 예를 들어, 신규 사용자 확보를 위해 잠재 사용자가 브랜드에 관심을 갖도록 유도하는 인포머셜을 Jitterbug에 게재할 수 있습니다.
   • 광고 효과 평가 및 최적화노출, 클릭, 전환율, 비용 및 기타 지표를 포함한 소셜 미디어 광고의 효과를 모니터링합니다. 평가 결과를 바탕으로 광고 전략을 조정하고 광고 크리에이티브, 타겟 고객 포지셔닝 등을 최적화하여 광고 게재 효과와 투자 수익을 개선합니다.

VI. 콘텐츠 마케팅 및 온라인 홍보 서비스

1. 콘텐츠 마케팅 전략 개발
   회사의 브랜드 이미지, 제품 특성 및 마케팅 목표를 고려한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발합니다. 주제 영역, 콘텐츠 유형(예: 업계 백서, 사례 연구, 사용자 스토리, 전문가 의견 등), 배포 채널 및 일정을 결정합니다. 예를 들어, 한 기술 회사가 매월 업계 기술 동향에 대한 백서를, 2주마다 제품 적용 사례 연구를 게시하는 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하여 회사 웹사이트, 소셜 미디어, 업계 미디어 및 기타 채널을 통해 배포할 수 있습니다.
2. 콘텐츠 제작 및 제작
   선임 카피라이터, 편집자, 디자이너, 동영상 제작자 등을 포함한 전문 콘텐츠 제작 팀을 구성합니다. 고품질의 심층적이고 가치 있는 콘텐츠를 제작하여 회사의 브랜드 톤과 타겟 고객의 니즈에 부합하는 콘텐츠를 만듭니다. 예를 들어, 한 금융 서비스 회사를 위한 전문 투자 백서를 제작하여 시장 동향, 투자 전략 및 위험 예방을 심층적으로 분석하여 투자자에게 유용한 참고 자료를 제공했습니다.
3. 콘텐츠 배포 및 온라인 홍보
   • 콘텐츠 배포 채널 옵션기업 소유 플랫폼(공식 웹사이트, 공식 마이크로블로그, 공식 위챗 등), 업계에서 권위 있는 미디어, 유명 블로그, 포럼 등 다양한 콘텐츠 배포 채널을 선택합니다. 이러한 채널과 협력 관계를 구축하여 콘텐츠가 널리 퍼질 수 있도록 하세요. 예를 들어, 유명 기술 블로그와 업계 미디어에 기업의 제품 리뷰 기사를 게시하여 제품의 노출과 신뢰도를 높입니다.
   • 웹 기반 홍보 캠페인기자간담회, 신제품 출시, 미디어 미팅 등 온라인 홍보 활동을 수행합니다. 미디어와 좋은 관계를 구축하여 언론 보도 및 홍보를 통해 기업의 브랜드 인지도와 평판을 높이기 위해 노력합니다. 예를 들어 신제품이 출시되면 주요 미디어를 초청하여 간담회를 개최하고, 언론 보도를 통해 신제품에 대한 정보를 더 많은 사람들에게 알립니다.

VII. 전자상거래 마케팅 서비스(해당되는 경우)

1. 이커머스 플랫폼 선택 및 온보딩
   기업의 제품 유형과 목표 시장에 따라 타오바오, 징동, 핀둬둬, 아마존 및 기타 유명 국내 또는 해외 플랫폼과 같은 적합한 전자상거래 플랫폼을 선택합니다. 기업이 상점 등록, 자격 심사, 제품 진열 및 기타 프로세스를 포함한 플랫폼 입점 절차를 완료할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어 가정용품을 판매하는 기업의 경우 각 이커머스 플랫폼의 사용자 그룹, 트래픽 특성 및 경쟁을 분석하여 타오바오와 징둥에 플래그십 스토어를 개설할 수 있도록 지원합니다.
2. 이커머스 스토어 운영 및 최적화
   • 매장 장식 및 제품 디스플레이전자상거래 상점을 혁신하고 아름답고 매력적인 상점 페이지를 디자인하세요. 제품 사진 촬영 및 처리, 제품 설명 작성, 가격 설정 등 제품 디스플레이를 최적화하세요. 제품 정보가 정확하고 상세하며 소비자의 구매를 유도할 수 있는지 확인합니다. 예를 들어, 의류 전자상거래 상점의 경우 고품질의 의류 사진을 촬영하여 의류의 디테일과 착용 효과를 보여주고, 생생한 상품 설명을 작성하여 의류의 특징과 장점을 강조합니다.
   • 프로모션 활동 계획 및 실행할인, 가격 인하, 경품, 초특가, 단체 구매 등 다양한 이커머스 프로모션 활동을 기획하고 실행합니다. 활동 시간, 활동 규칙, 홍보 및 프로모션을 포함한 활동 프로그램을 개발합니다. 예를 들어, '더블 11' 기간 동안 50% 할인, 300에서 50을 뺀 금액, 선착순 100개 주문 시 무료 증정 등의 프로모션 활동을 시작하여 소비자의 구매를 유도합니다.
   • 고객 서비스 및 평가 관리우수한 고객 서비스를 제공하고 고객 문의, 주문 처리, 반품 및 교환을 적시에 처리합니다. 고객 평가를 적극적으로 관리하고, 고객 평가에 대응하며, 고객 불만을 해결하고, 상점의 신뢰도와 평판을 향상시킵니다. 예를 들어, 24시간 고객 서비스 온라인 시스템을 구축하여 고객의 요구에 신속하게 대응하고 좋은 고객 쇼핑 경험을 보장합니다.

VIII. 데이터 분석 및 마케팅 효과 평가 서비스

1. 데이터 수집 및 통합
   웹사이트 트래픽 데이터(방문, 소스, 체류 시간, 페이지 뷰 등), 소셜 미디어 데이터(팔로워 수, 상호 작용량, 전파 범위 등), 광고 게재 데이터(클릭, 전환율, 비용 등), 이커머스 판매 데이터(주문, 매출, 고객 단가 등) 등 다양한 온라인 마케팅 채널에서 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터를 통합 데이터 플랫폼에 통합하면 후속 분석을 위한 포괄적인 데이터 지원을 제공합니다.
2. 데이터 분석 및 인사이트
   데이터 분석 도구와 방법을 적용하여 통합된 데이터를 심층적으로 분석할 수 있습니다. 사용자 행동 패턴, 마케팅 캠페인 효과, 채널 가치 평가, 고객 라이프사이클 분석 등 데이터 이면의 정보를 탐색할 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트에서 사용자의 탐색 경로와 구매 행동을 분석하여 함께 구매할 가능성이 높은 상품 조합을 찾아내어 상품 추천 전략을 최적화하고, 다양한 마케팅 채널의 전환율과 비용을 비교하여 가장 효과적인 마케팅 채널을 파악하고 투자를 늘립니다.
3. 마케팅 효과 평가 및 의사 결정 지원
   데이터 분석 결과를 바탕으로 전체 네트워크 통합 마케팅 캠페인의 효과에 대한 종합적인 평가를 실시합니다. 평가 지표에는 브랜드 인지도 향상, 잠재 고객 확보, 고객 전환율, 매출 성장, 투자 수익률 등이 포함됩니다. 평가 결과를 바탕으로 기업이 마케팅 전략을 조정하고 마케팅 활동을 최적화하며 마케팅 예산을 합리적으로 배분하여 더 나은 마케팅 성과와 비즈니스 성장을 달성할 수 있도록 의사결정을 지원합니다.